サイズお直し(商品到着から1週間以降のお客様)

nanaguのジュエリーをご購入頂きましたお客様へのサービスです。
（2020.09.08）

・サイズお直しについて

ご購入いただきました商品のサイズを変更希望の場合、¥3,000円~(税込)でサイズのお直しを承ります。(商品到着から1週間以降のお客様)

・k18coatingが施されたリングに関しましては＋1,500円となります。
・石が留まっているリングに関しましては＋1,500円となります。
・刻印の入ったjewelryの場合、再度刻印させていただくため、
　オプションとして料金(¥375)を頂戴いたします。予めご了承ください。
・最初のご注文の際に刻印を入れていない方もサイズお直しの際に
　オプションで刻印を追加することが可能です。(別途料金¥375)
　是非、ご利用くださいませ。

※ご注文いただいたサイズやアイテムによっては新しいものに交換ではなく、お直しにて対応させていただく場合がございます。また、交換ではなくお直しの場合でも当店からご連絡は出来かねますのでご了承の上ご注文お願いいたします。

商品がリニューアル等を行なっており、仕様が変更している場合がございます。
現時点の商品の仕様に沿ってお仕上げいたします。
過去の仕様（仕上げやパーツなど）をご希望の方は事前にお問い合わせください。

サイズお直しをご希望の場合にはこちらをカートに入れていただいた後、
購入者情報の入力に進んだ際に備考欄へ

①ご注文ID(ご購入確認メール)
②サイズお直しの商品名
③現サイズと変更したいサイズ
の3点をご記入ください。

アトリエまでの返送費用はお客様負担となります。ご了承ください。

サイズお直しのご希望の商品は以下までご返送ください。

・商品返送先住所
〒120-0011 東京都足立区中央本町2-24-28 USハウス 2F
株式会社MGD 宛
TEL：03-6672-0936

＜商品、ポーチまたはボックスのみご返送をお願いたします＞

※ご返送の際に、ジュエリーとポーチまたはボックス以外を一緒にご返送いただいた場合は処分いたしますのでご注意くださいませ。

商品ご返送の際は、可能でしたら商品紛失を防ぐ為、追跡が可能なご返送方法をご利用いただけますと幸でございます。

クリックポスト、レターパックライトなどがより安くご利用いただけます。

✳︎弊社ではポスト投函以外でのお受け取りはご遠慮させて頂いております。

その為、レターパックプラス、ゆうパック、クロネコヤマト、佐川急便などの配送はお控え頂きますようお願い申し上げます。

ご返送の際はレターパックライト、クリックポスト、普通郵便などのポスト投函での受け取りができる配送方法をご選択くださいませ。

万が一ポスト投函以外の方法で配送頂き、こちらで受け取りができず返送されてしまった場合、お客様ご負担での再送となってしまいます。

大変ご不便をお掛け致しますがご理解、ご協力の程何卒よろしくお願い致します。


納期 : 商品到着より、お直しから発送まで約10日前後のお時間をいただいております。(土日祝除く)

また到着日のご指定は出来かねますのでご了承くださいませ。

その他ご不明な点などございましたらメールにてお問合せください。

お届けしました商品が破損していた、または不具合のあった場合は送料等全額nanagu負担にて商品の交換をさせていただきますのでその際は別途メールにてお問い合わせください。